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Politique relative aux avis clients

Dernière mise à jour : 16/03/2026

1. Objet

La présente politique a pour objet d’informer les utilisateurs des modalités de dépôt, de publication et d’utilisation des avis clients et des contenus associés (textes et photographies) publiés sur le site atole.fr.


2. Dépôt des avis

Les avis peuvent être déposés par des clients ayant effectué un achat sur le site atole.fr, à la suite d’une invitation envoyée par email ou via le formulaire disponible sur les pages produits.

Le dépôt d’un avis n’est pas conditionné à la création d’un compte client.


3. Publication des avis

Les avis publiés sur le site peuvent contenir :

  • un commentaire écrit,
  • une note,
  • et, le cas échéant, une ou plusieurs photographies illustrant le produit installé ou utilisé.

Les avis sont soumis à modération avant publication afin de vérifier :

  • leur conformité à la législation en vigueur,
  • leur caractère approprié et respectueux,
  • leur lien avec le produit concerné.

ATOLE se réserve le droit de ne pas publier tout avis ne respectant pas ces critères.

Les avis sont affichés sur le site par ordre chronologique, du plus récent au plus ancien.


4. Utilisation des avis et des photographies

En publiant un avis et/ou des photographies, l’utilisateur autorise ATOLE à :

  • afficher cet avis et ces photographies publiquement sur le site atole.fr,
  • les utiliser à des fins de communication et de valorisation des produits, notamment sur :
    • les pages produits,
    • les supports marketing,
    • les réseaux sociaux,
    • les supports de présentation de la marque.

Cette utilisation est effectuée sans divulgation des données personnelles autres que le prénom ou le nom éventuellement renseigné lors du dépôt de l’avis.


5. Données personnelles

Les données personnelles collectées dans le cadre du dépôt d’un avis sont traitées conformément à la réglementation applicable en matière de protection des données personnelles.

Conformément à la loi « Informatique et Libertés » et au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), l’utilisateur dispose d’un droit d’accès, de rectification, de suppression et d’opposition concernant ses données.


6. Droit de retrait

L’utilisateur peut à tout moment demander la modification ou la suppression de son avis et/ou des photographies associées, en adressant sa demande à l’adresse suivante :

📧 marketing@atole.fr

ATOLE s’engage à traiter toute demande dans un délai raisonnable.


7. Avantage associé au dépôt d’un avis

Dans certains cas, le dépôt d’un avis peut donner lieu à l’attribution d’un avantage (ex. code de réduction), sous réserve de la validation de l’avis conformément aux règles de modération.

L’attribution de cet avantage n’est pas automatique et reste conditionnée à la conformité de l’avis publié.


8. Modification de la politique

ATOLE se réserve le droit de modifier la présente politique à tout moment.

La version applicable est celle publiée sur le site au moment du dépôt de l’avis.

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